Короткий ответ
Процент выкупа корректно считать по количеству товаров с определённым конечным статусом. Частично выкупленный заказ нельзя считать выкупленным целиком.
Как посчитать и проверить
- Считайте единицы товара, а не заказы.
- Исключите позиции, которые ещё находятся в пути.
- Разделите отмены до получения и возвраты после выдачи.
- Покажите количество отказов рядом с процентом.
Используйте следующие данные: финансовые отчёты, остатки, реклама и собственный управленческий учёт. Затем примените формулу к одному закрытому периоду и раскройте итог до товаров и операций. Если результат нельзя объяснить по исходным строкам, решение по нему принимать рано.
Какие данные потребуются
Для расчёта используются финансовые отчёты, остатки, реклама и собственный управленческий учёт.
Частые ошибки
- считать заказ целиком выкупленным по одной позиции.
- включать товары в пути в знаменатель.
- смешивать деньги и количество.
Как это решает Moneystat
Moneystat приводит данные к единой структуре, показывает период и полноту расчёта, а затем связывает финансовый результат с товарами. Для бизнеса на маркетплейсах используются доступные отчёты и API только на чтение. Себестоимость, налоговые настройки и собственные расходы дополняют данные площадки.
Проверяемый расчёт важнее одной красивой цифры: пользователь видит источник, период, состав показателя и может выгрузить результат в Excel.
Ответы на вопросы
Как считать возвраты и процент выкупа на маркетплейсах?
Процент выкупа корректно считать по количеству товаров с определённым конечным статусом. Частично выкупленный заказ нельзя считать выкупленным целиком.
Какие данные нужны для расчёта?
Нужны финансовые отчёты, остатки, реклама и собственный управленческий учёт. Сопоставляйте показатели только за одинаковый период и по одной методике.
Можно ли проверить результат в Moneystat?
Да. Итог можно раскрыть до исходных статей и товаров, а отчёт выгрузить в Excel для дополнительной сверки.